Rezervasiya

Rezervasyon, ödəniş üsulları, ləğvetmə siyasətləri və rezervasiyanızın dəyişdirilməsi ilə bağlı bütün suallarınıza cavab tapın. High Garden Qəbələdə mükəmməl qalmağınızı asanlıqla və tez bir zamanda necə təmin edəcəyinizi öyrənin.

• High Garden Qəbələdə necə villa bron edə bilərəm?

  Siz birbaşa vebsaytımız, telefon və ya rəsmi sosial media səhifələrimiz vasitəsilə sifariş edə bilərsiniz.

• Rezervasiya zamanı hansı məlumatları verməliyəm?

  Biz sizin tam adınızı, əlaqə məlumatlarınızı, üstünlük verdiyiniz tarixləri və qonaqların sayını tələb edirik.

• Kredit kartı olmadan rezervasiya edə bilərəmmi?

  Rezervasyonu təmin etmək üçün ümumiyyətlə kredit kartı tələb olunur, lakin alternativ seçimlər üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

• Nə qədər əvvəlcədən sifariş etməliyəm?

  Ən azı 2-4 həftə əvvəldən, xüsusən də pik mövsümlərdə bron etməyi tövsiyə edirik.

• Təsdiqdən sonra rezervasiya tarixlərimi dəyişə bilərəmmi?

  Bəli, mövcudluqdan asılı olaraq tarix dəyişiklikləri mümkündür. Dəyişdirmək üçün mümkün qədər tez bizimlə əlaqə saxlayın.

• Minimum qalma tələbi varmı?

  Bəli, adətən minimum 2 gecə qalmaq tələb olunur, lakin bu, mövsümdən asılı olaraq dəyişə bilər.

• Rezervasiyamın təsdiqləndiyini necə bilirəm?

  Rezervasiyanız uğurla tamamlandıqdan sonra təsdiq e-poçtu və ya mesajı alacaqsınız.

• Sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

  Bəli, ləğvetmə siyasətimizə əsasən ləğvlərə icazə verilir. Rezervasiya etməzdən əvvəl şərtləri yoxlayın.

• Ləğv haqqı varmı?

  Qaldıqdan sonra 48 saat ərzində edilən ləğvlər rüsum tələb edə bilər. Tam təfərrüatlar üçün siyasətimizə baxın.

• Son dəqiqə sifarişlərini təklif edirsiniz?

  Bəli, son dəqiqə rezervasiyaları mövcudluqdan asılı olaraq qəbul edilir. Zəhmət olmasa, bizimlə birbaşa əlaqə saxlayın.

• Birdən çox villa sifariş edə bilərəmmi?

  Əlbəttə! Qrup sifarişləri qəbul olunur. Mövcudluq və qrup qiymətləri üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

• Hansı ödəniş üsullarını qəbul edirsiniz?

  Biz əsas kredit/debet kartlarını, bank köçürmələrini və seçilmiş rəqəmsal ödəniş platformalarını qəbul edirik.

• Rezervasiya üçün depozit tələb olunurmu?

  Bəli, rezervasiyanızı təsdiqləmək üçün depozit tələb oluna bilər. Təfərrüatlar proses zamanı paylaşılacaq.

• Sifarişim üçün qəbz və ya faktura alırammı?

  Bəli, ödəniş başa çatdıqdan sonra rəsmi qəbz və ya faktura verilir.

• Mən başqası üçün sifariş edə bilərəmmi?

  Bəli, siz başqasının adından rezervasiya edə bilərsiniz. Zəhmət olmasa, rezervasiya zamanı onların əlaqə məlumatlarını təqdim edin.

• Birbaşa vebsaytınız vasitəsilə bron etmək təhlükəsizdirmi?

  Bəli, veb saytımız bütün əməliyyatlar və şəxsi məlumatlar üçün təhlükəsiz SSL şifrələməsindən istifadə edir.

• Uzun müddətli qalmaq üçün xüsusi tariflər təklif edirsiniz?

  Bəli, uzadılmış qalmalar üçün endirimlər tətbiq oluna bilər. Fərdi qiymətlər üçün bizimlə birbaşa əlaqə saxlayın.

• Rezervasiya zamanı uşaqlar qonaq sayına daxildirmi?

  Bəli, lütfən, rezervasiya edərkən uşaqlar da daxil olmaqla bütün qonaqları daxil edin.

• Qeydiyyat üçün hər hansı sənəd gətirməliyəm?

  Rezervasiyanızı təsdiqləmək üçün qeydiyyat zamanı etibarlı şəxsiyyət vəsiqəsi və ya pasport tələb olunur.

• Təsdiq e-poçtu almasam nə etməliyəm?

  Əvvəlcə spam qovluğunuzu yoxlayın. Əgər orada deyilsə, kömək üçün dərhal bizimlə əlaqə saxlayın.